Hesap kapatma talebi ilan sahibinin panelinden ya da yazılı bildirimle iletilir. Süreç iki aşamalıdır.
İlk aşama: yayından kaldırma
Talep alındığında ilan ve profil ön yüzden kaldırılır. Bu adım aynı gün tamamlanır; sayfa artık erişilebilir olmaz.
İkinci aşama: veri silme
Profil bilgileri, görseller ve iletişim kayıtları silinir. Silme işlemi talep tarihinden itibaren 30 gün içinde tamamlanır.
Saklanmaya devam edenler
Yasal yükümlülük gereği tutulması gereken kayıtlar — doğrulanmış şikayet dosyaları ve kimlik teyit kaydı — mevzuatın öngördüğü süre boyunca ayrı ortamda saklanır. Bu kayıtlar ön yüzde görünmez.
Yorumlar ne olur?
Profil kaldırıldığında ona bağlı yorumlar da erişilemez hâle gelir; yorum sahibinin kimliğine dair bir bilgi zaten yayınlanmamaktadır.
Geri dönüş
Silme tamamlandıktan sonra hesap geri getirilemez; yeniden kayıt gerekir. İlk 30 gün içinde talep geri çekilebilir.
Veri işleme çerçevesinin tamamı KVKK aydınlatma metninde.
Süre çizelgesi
Silinmeyenler neden saklanır?
Kimlik teyit kaydı ve doğrulanmış şikayet dosyaları yasal yükümlülük gereği tutulur. Bu kayıtlar ön yüzde görünmez ve listeleme amacıyla kullanılmaz.
Yorumlar ve bağlantılar
Profil kaldırıldığında ona bağlı yorumlar da erişilemez olur. Silme tamamlandıktan sonra hesap geri getirilemez; yeniden kayıt gerekir.